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O som — ou sua ausência — em ambientes hospitalares pode influenciar diretamente o bem-estar, a recuperação e a qualidade do cuidado. Em hospitais, o silêncio não é apenas ausência de ruído, mas parte da arquitetura emocional do espaço. Ele atua como elemento terapêutico, capaz de reduzir o estresse, favorecer o repouso e ampliar a percepção de segurança. A Organização Mundial da Saúde recomenda que o nível de ruído em ambientes hospitalares não ultrapasse 40 decibéis durante o dia e 30 à noite, o equivalente a uma conversa sussurrada. No entanto, monitores cardíacos, alarmes, portas batendo e conversas paralelas frequentemente elevam esse índice, criando uma paisagem sonora que pode interferir na recuperação dos pacientes e na concentração dos profissionais.
O impacto do som vai além da fisiologia: ele afeta a subjetividade. Pacientes em estado de vulnerabilidade tendem a interpretar ruídos como sinais de instabilidade ou desatenção. Um alarme que soa repetidamente sem resposta, por exemplo, pode gerar ansiedade e sensação de abandono. Por outro lado, o silêncio absoluto também pode ser interpretado como ausência de cuidado, especialmente em momentos críticos. A arquitetura do silêncio, portanto, não se constrói apenas com isolamento acústico, mas com equilíbrio entre presença sonora e intenção comunicativa.
Em algumas unidades hospitalares, estratégias de design sonoro têm sido incorporadas para humanizar o ambiente. Sons naturais, como água corrente ou canto de pássaros, são utilizados para suavizar a atmosfera e promover relaxamento. O uso consciente da música, em volumes adequados e com repertório escolhido para cada perfil de paciente, também tem mostrado efeitos positivos na redução da dor e da ansiedade. Esses recursos não substituem o silêncio, mas o complementam, criando uma ambiência que respeita o ritmo interno de quem está em processo de cura.
A equipe de saúde também é afetada pela paisagem sonora. Ruídos constantes podem comprometer a comunicação entre profissionais, aumentar a fadiga e reduzir a capacidade de atenção. Ambientes mais silenciosos favorecem decisões mais precisas, escuta ativa e relações interpessoais mais empáticas. O som, nesse contexto, deixa de ser apenas um fenômeno físico e passa a ser um componente ético do cuidado. Saber quando falar, quando calar e como ocupar o espaço sonoro é parte da formação de uma cultura hospitalar mais sensível e eficaz.
Pensar o som como parte da arquitetura hospitalar é reconhecer que o cuidado não se dá apenas por meio de intervenções técnicas, mas também pela construção de ambientes que acolhem. O silêncio, quando bem dosado, pode ser tão terapêutico quanto um medicamento. E o som, quando bem escolhido, pode ser tão reconfortante quanto uma palavra. Em tempos de alta tecnologia e ritmo acelerado, lembrar que o ambiente sonoro influencia diretamente a experiência do paciente é um convite à escuta — não apenas do que se diz, mas também do que se sente.
